Pengenalan
Teras 3 menetapkan standard kelakuan yang minimum untuk semua pihak yang terlibat dalam ekosistem sukan elektronik di Malaysia. Ia merangkumi dua topik utama: Kod Tatakelakuan dan Etika yang mengawal semua peserta industri, serta panduan Perlindungan Kanak-kanak yang memastikan keselamatan dan kesejahteraan pemain bawah umur dalam setiap aktiviti esukan.
Topik 1: Kod Etika
Standard tatakelakuan dan etika yang mengawal semua pihak dalam ekosistem esukan.
Topik 2: Perlindungan kanak-kanak
Jangkaan dan komitmen semua pihak untuk menjaga kebajikan pemain bawah umur.
Topik 1: Kod tatakelakuan dan etika
Kod tatakelakuan dan etika ini dibangunkan untuk menetapkan peraturan yang mengawal tingkah laku semua pihak yang terlibat dalam ekosistem sukan elektronik di Malaysia. Ia bertujuan untuk mempromosi dan membangunkan integriti sukan elektronik, dan akan dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut peredaran zaman.
- Kod etika ini merupakan standard minimum kelakuan yang boleh diterima oleh semua pihak.
- Setiap individu yang terlibat dalam aktiviti esukan di Malaysia mempunyai kewajipan untuk mematuhi dan melaporkan pelanggaran kod etika ini.
- Sesiapa yang melanggar kod etika ini boleh dikenakan tindakan tatatertib oleh kelab atau penganjur acara.
Bahagian 1: Tatakelakuan yang diharapkan
Tiga perkara menetapkan tingkah laku yang diharapkan daripada setiap pihak dalam ekosistem esukan.
Semua pihak yang terlibat dalam aktiviti esukan, termasuk pemain, pengurus, penganjur, media, penonton, dan rakan kongsi, perlu dihormati pada setiap masa, sama ada semasa permainan, di dalam ruang ulasan media sosial, atau dalam mana-mana platform komunikasi lain yang berkaitan dengan esukan.
NESDEG menggalakkan semua pihak untuk mengamalkan nilai-nilai berikut dalam setiap interaksi berkaitan esukan:
Kerjasama
Bekerja bersama secara positif untuk mencapai matlamat bersama.
Integriti
Jujur, komited, dan bermain dengan adil pada setiap masa.
Hormat-menghormati
Menghargai perbezaan dan mengelakkan sebarang bentuk diskriminasi.
Disiplin tinggi
Mematuhi peraturan dan menghormati keputusan pihak berkuasa.
Semangat kesukanan
Menerima kemenangan dan kekalahan dengan sikap yang matang.
Keberanian
Berani untuk berbuat perkara yang betul walaupun dalam situasi yang mencabar.
Semua pihak dilarang terlibat dalam sebarang bentuk gangguan, penghinaan, atau ucapan berbaur kebencian. Ini merangkumi:
- Pertuturan kebencian atau tingkah laku menyinggung yang berkaitan dengan jantina, identiti jantina, orientasi seksual, bangsa, etnik, ketidakupayaan, penampilan fizikal, umur, atau agama.
- Mengugut secara fizikal atau dalam talian dengan niat memberi ancaman keganasan.
- Spam dan trolling, iaitu membuat gangguan berlebihan di media sosial secara sia-sia dengan niat menyinggung perasaan.
- Menyiarkan atau mengugut untuk menyiarkan maklumat pengenalan peribadi orang lain dengan niat jahat.
- Ulasan seksual yang bersifat lucah atau menghina yang boleh dikira sebagai gangguan seksual.
Bahagian 2: Tingkah laku yang merupakan kesalahan
Dua kategori tingkah laku dianggap sebagai kesalahan dan boleh membawa kepada tindakan tatatertib atau tindakan undang-undang.
Semua bentuk penipuan termasuk manipulasi dan rasuah dalam aktiviti esukan adalah dilarang sepenuhnya. Ini termasuk:
- Terlibat dalam sebarang kelakuan yang boleh memburukkan imej industri esukan kepada masyarakat.
- Menerima hadiah wang tunai atau ganjaran sebagai balasan untuk perkhidmatan yang bertentangan dengan kod etika atau undang-undang.
- Menggunakan dana atau tajaan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.
- Menggunakan kedudukan untuk mendapat kelebihan atau keuntungan peribadi tanpa mendedahkan konflik kepentingan.
- Mendedahkan maklumat sulit yang diamanahkan kepada mereka untuk keuntungan atau faedah peribadi.
- Menggunakan program atau perisian godam untuk memintas, mengubah suai, atau memanipulasi platform permainan.
- Setiap pemain secara automatik tertakluk kepada ujian doping. Sebarang jenis doping adalah dilarang, termasuk untuk pemain simpanan.
- Pemain yang mempunyai preskripsi aktif yang tersenarai dalam senarai bahan terlarang WADA perlu menghantar bukti kepada penganjur acara sebelum aktiviti esukan berlangsung.
- Penganjur acara digalakkan untuk menjalankan ujian doping dan bekerjasama dengan Agensi Anti-Doping Malaysia (ADAMAS) dalam pengawalseliaan anti-doping.
- Penganjur juga bertanggungjawab untuk menggalakkan kesedaran dan pendidikan tentang anti-doping dalam kalangan semua pemain.
Bahagian 3: Prosedur tatatertib
Tiga prosedur utama mengawal pengendalian perkara berbangkit di bawah kod etika ini.
-
Lantikan Pegawai Integriti dan Etika
Sebarang perkara berbangkit di bawah kod etika ini hendaklah diuruskan oleh pegawai integriti dan etika yang dilantik sebagai badan bebas. Semua maklumat yang diterima adalah sangat sulit dan mesti dihormati.
-
Pengurusan aktiviti esukan
Penganjur acara bertanggungjawab memastikan setiap aktiviti dimainkan mengikut peraturan. Mereka berhak mengedit nama panggilan yang melanggar peraturan dan bertanggungjawab memastikan tiada pertaruhan berlaku dalam sebarang aktiviti esukan.
-
Pengurusan konflik kepentingan
Sekiranya terdapat konflik kepentingan, individu tersebut perlu membuat pengisytiharan dan dikeluarkan dari proses berkenaan. Ini merangkumi menghindari penglibatan, menyusun semula tugas, mengehadkan akses maklumat, dan menarik hak untuk pengundian.
Topik 2: Perlindungan kanak-kanak
Bahagian ini menyediakan hala tuju yang jelas tentang jangkaan dan komitmen semua pihak untuk menjaga dan mempromosikan kebajikan serta kesejahteraan pemain esukan yang masih kanak-kanak atau remaja. Garis panduan ini terpakai kepada semua pemain, pengurus pasukan, penganjur acara, sukarelawan, penonton, dan sesiapa sahaja yang terlibat dalam industri esukan.
Jenis-jenis penderaan yang perlu diketahui
Fizikal
Kecederaan yang jelas kelihatan pada tubuh akibat kekerasan, seperti lebam, patah tulang, luka, atau kecacatan sama ada kekal atau sementara.
Emosi
Gangguan terhadap kesejahteraan mental dan emosi kanak-kanak yang menyebabkan keresahan, kemurungan, kecelaruan mental, pengasingan diri, atau kelewatan perkembangan.
Seksual
Kanak-kanak dipaksa atau dimanipulasi untuk terlibat dalam aktiviti berunsur seksual termasuk pornografi, kelucahan, atau eksploitasi bagi kepuasan nafsu individu.
Eksploitasi
Sebarang bentuk penipuan atau manipulasi yang bertujuan untuk mengambil kesempatan ke atas kanak-kanak, termasuk memaksa mereka terlibat dalam aktiviti menguntungkan pihak lain seperti kerja paksa atau tekanan kewangan.
Bahagian 1: Peranan dan tanggungjawab
Setiap kumpulan mempunyai tanggungjawab tersendiri dalam mengawal interaksi dengan kanak-kanak.
Tanggungjawab semua pihak
Interaksi dan perbuatan berikut adalah dilarang sepenuhnya:
- Percakapan atau gurauan yang bersifat seksual kepada kanak-kanak.
- Tingkah laku kasar di hadapan kanak-kanak termasuk penyalahgunaan lisan atau fizikal.
- Interaksi berterusan satu-satu di ruang tertutup yang tidak diawasi.
- Berkongsi bahan eksplisit berunsurkan seksual atau keganasan kepada kanak-kanak.
- Perbualan yang boleh menjurus kepada kandungan ganas, lucah, atau sensitif.
Tanggungjawab pengurus pasukan dan jurulatih
- Memastikan kakitangan yang dipertanggungjawabkan dengan kanak-kanak tiada sejarah jenayah seksual atau fizikal.
- Menilai dan mendokumentasikan risiko yang boleh mendedahkan kanak-kanak kepada bahaya sebelum sebarang aktiviti dimulakan.
- Menetapkan had waktu latihan harian dan mingguan dengan waktu rehat berkala yang wajib.
- Memastikan sesi latihan antara orang dewasa dan kanak-kanak dijalankan di kawasan terbuka yang boleh diperhatikan.
- Dilarang menyimpan gambar atau video kanak-kanak di peranti peribadi; semua rakaman rasmi mesti mendapat kebenaran bertulis.
- Membuat laporan segera kepada pihak berkuatkuasa sekiranya terdapat sebarang tanda penderaan.
Tanggungjawab penganjur acara
- Memaparkan dan memaklumkan Kod Tatakelakuan dan Etika sebelum dan semasa acara.
- Menjalankan taklimat mandatori sebelum setiap aktiviti esukan mengenai tingkah laku yang betul.
- Memastikan bilangan kakitangan pemantauan adalah mencukupi mengikut bilangan peserta.
- Tidak mengambil gambar atau merekod video kanak-kanak tanpa persetujuan bertulis ibu bapa.
- Menggalakkan ibu bapa atau penjaga menemani kanak-kanak dalam aktiviti di luar kawasan.
- Memastikan alkohol, perjudian, dan bahan menyalahi undang-undang tidak hadir dalam mana-mana acara.
- Membuat laporan segera kepada pihak berkuatkuasa sekiranya terdapat tanda penderaan.
Tanggungjawab ibu bapa dan penjaga
- Memantau jenis permainan yang dimainkan dengan memastikan sesuai dengan umur dan bebas dari kandungan berbahaya.
- Menetapkan had masa yang munasabah untuk bermain bagi mengelakkan masa skrin yang berlebihan.
- Menggalakkan gaya hidup seimbang dengan aktiviti fizikal, sosial, dan akademik.
- Mendidik anak-anak tentang keselamatan dalam talian: buli siber, perlindungan maklumat peribadi, dan risiko berinteraksi dengan orang tidak dikenali.
- Peka terhadap perubahan tingkah laku seperti peningkatan keagresifan atau pengasingan sosial.
- Mengekalkan komunikasi terbuka dan bersikap mesra jika anak menghadapi masalah dalam talian.
- Mendapatkan bantuan profesional jika terdapat tanda masalah kesihatan fizikal atau mental yang berkaitan dengan permainan.
Bahagian 2: Prosedur pencegahan
Enam prosedur pencegahan perlu dilaksanakan sebelum, semasa, dan selepas setiap aktiviti esukan yang melibatkan kanak-kanak.
Sebelum sebarang acara dimulakan, semua ahli pengurusan kelab dan penganjur acara termasuk pekerja, pengurus pasukan, kakitangan, pekerja bebas, dan sukarelawan perlu dilatih mengenai polisi dan isu berkaitan keselamatan kanak-kanak. Latihan ini disarankan dijalankan oleh profesional undang-undang atau pakar motivasi yang berpengalaman dalam hak kanak-kanak.
- Mengesan dan melaporkan penderaan atau pengabaian kepada pihak berkuasa.
- Menguruskan dan memahami tingkah laku kanak-kanak dalam persekitaran esukan.
- Mengenal pasti bentuk gangguan fizikal, mental, emosi, dan seksual yang menyalahi undang-undang.
- Memahami proses untuk mendapatkan persetujuan ibu bapa dan penjaga secara bertulis.
- Cara bertindak balas yang sesuai terhadap laporan penderaan yang diterima.
- Prosedur melaporkan jenayah kepada pihak berkuasa.
Penganjur acara dan pengurus kelab pasukan digalakkan memperkenalkan peraturan yang mengehadkan akses kepada individu yang mungkin menimbulkan kemudaratan kepada kanak-kanak. Ini termasuk menghalang mereka yang mempunyai sejarah dalam serangan seksual, penderaan, atau gangguan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti esukan yang melibatkan kanak-kanak. Semua alasan dan ulasan yang menghalang akses seseorang perlu difailkan sebagai rekod rasmi.
Pihak yang bertanggungjawab wajib menyampaikan taklimat kepada semua peserta dan kanak-kanak sebelum setiap aktiviti esukan bermula. Taklimat ini merangkumi cara berinteraksi dengan betul, mekanisme membuat laporan, dan tindakan yang akan diambil terhadap pelanggaran. Semua peserta perlu menandatangani senarai kehadiran atau perisytiharan sebagai bukti kefahaman mereka.
Pihak yang bertanggungjawab perlu memantau aktiviti esukan secara aktif, sama ada secara fizikal atau dalam talian. Kanak-kanak tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan, dan bagi acara dalam talian, komen serta perbualan orang awam perlu ditapis jika sensitif atau tidak sesuai untuk kanak-kanak.
Pengurusan kelab dan penganjur acara mesti mendapatkan persetujuan bertulis ibu bapa atau penjaga sebelum kanak-kanak dibenarkan terlibat dalam sebarang aktiviti esukan. Borang kebenaran perlu disimpan sebagai rekod rasmi dan tersedia untuk rujukan pihak berkuasa jika diperlukan.
Notis privasi yang jelas perlu disediakan oleh pihak yang menganjurkan sebarang aktiviti esukan yang melibatkan kanak-kanak. Setiap data peribadi yang dikumpulkan mesti mendapat persetujuan bertulis daripada ibu bapa atau penjaga, dan tidak boleh disalahgunakan, dijual, atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran. Pengumpul data bertanggungjawab memastikan kerahsiaan dan perlindungan identiti kanak-kanak pada setiap masa.
Bahagian 3: Mekanisme pelaporan
Mekanisme pelaporan yang jelas dan mudah diakses adalah penting untuk memastikan semua individu dapat melaporkan sebarang kecurigaan yang melibatkan kanak-kanak atau sebarang kejadian kemudaratan yang berlaku. Tindakan yang akan diambil perlu dipaparkan secara jelas kepada semua peserta sebelum acara bermula.
Aliran pelaporan
-
Laporan diterima
Laporan dibuat melalui talian telefon, e-mel, atau sistem pelaporan dalam talian yang disediakan oleh penganjur.
-
Hantar ke pegawai
Laporan disalurkan dengan segera kepada pegawai perlindungan atau pihak yang ditetapkan untuk meneruskan siasatan.
-
Siasatan dijalankan
Siasatan dikendalikan oleh individu terlatih. Laporan yang melibatkan pelanggaran undang-undang disampaikan kepada pihak berkuasa.
-
Keputusan disampaikan
Keputusan dan tindakan susulan dimaklumkan kepada pihak yang terlibat, termasuk ibu bapa atau penjaga.
- Tindakan yang akan diambil selepas laporan dibuat perlu dipaparkan dan disampaikan secara jelas kepada semua peserta dan pihak yang terlibat.
- Laporan yang mengandungi elemen pelanggaran undang-undang atau tingkah laku jenayah mesti disampaikan kepada pihak berkuasa dengan segera.
- Penganjur acara mesti menyediakan talian telefon, alamat mel elektronik, atau sistem pelaporan dalam talian yang khusus, serta melantik individu terlatih yang bertanggungjawab untuk bertindak balas dengan cepat dan profesional.
Setiap pihak yang mempunyai kebimbangan tentang kelakuan pihak lain mempunyai kewajipan moral untuk melaporkannya. Semua dakwaan penderaan kanak-kanak akan dipandang serius oleh pihak berkuasa, tanpa mengira sama ada ia terbukti tepat atau tidak.
- Laporan mesti disampaikan dengan segera kepada pegawai perlindungan atau pihak yang ditetapkan untuk meneruskan siasatan.
- Makluman segera perlu dibuat kepada ibu bapa atau penjaga mangsa sebaik sahaja laporan diterima.
- Kanak-kanak atau orang dewasa yang membuat laporan tidak boleh menjalankan siasatan sendiri, dan diarahkan untuk merujuk kepada pihak berkuasa.
- Semua laporan mesti dikendalikan dengan sensitiviti. Pihak yang berinteraksi dengan mangsa perlu bersikap sabar, empati, dan tidak menghakimi.
Sikap yang sesuai
- Ada Bersikap sabar, empati, dan tidak menghakimi
- Ada Memaklumkan ibu bapa atau penjaga dengan segera
- Ada Merujuk kepada pihak berkuasa untuk siasatan
- Ada Mengendalikan setiap laporan dengan sensitiviti
Tingkah laku yang TIDAK sesuai
- Tiada Menuduh mangsa berbohong
- Tiada Membuat gurauan yang tidak sesuai atau mengejek
- Tiada Meyakinkan mangsa bahawa kemudaratan bukan masalah besar
- Tiada Memaksa mangsa memberikan perincian lanjut
- Tiada Memujuk mangsa menarik balik laporan
- Tiada Meminta mangsa tidak memaklumkan kepada ibu bapa atau penjaga
Penutup
Untuk templat Borang Kebenaran Ibu Bapa dan maklumat lanjut mengenai perlindungan kanak-kanak dalam esukan, sila rujuk Lampiran 3.1 dalam dokumen NESDEG Edisi 2025.
Panduan ini dikeluarkan oleh Kementerian Belia dan Sukan Malaysia melalui Esports Integrated (ESI) sebagai sebahagian daripada inisiatif Pelan Strategik Sukan Elektronik KBS 2020-2025.
Siapa
Yang Terlibat?
Soalan Lazim Teras 3
Soalan lazim mengenai NESDEG, kod tatakelakuan dan etika, serta perlindungan kanak-kanak dalam esukan.
Maklum Balas
"*" indicates required fields